Probikeshop.fr

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Ducat
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Re: Probikeshop.fr

Message par Ducat »

Oui, je confirme moi depuis je compare et bien souvent all est moins cher grace a la reduction


Claire - ambassadrice Alltrick.fr

https://www.alltricks.fr/

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Evrard44
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Re: Probikeshop.fr

Message par Evrard44 »

J'aime bien aussi discountbike.de car les prix sur shimano sont toujours bien placé et le port n'est pas cher !
Je fais toujours mes emplettes sur ces trois sites, car ils sont aussi complémentaires (rupture de stock etc... ou pour certaines marques).



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janobiwan
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Re: Probikeshop.fr

Message par janobiwan »

Je rouvre le sujet pour vous faire part demain dernière expérience avec probikeshop.

J'ai récemment acheté une TDS télescopique chez eux. Malheureusement, comme un imbécile j'en ai pris une trop courte. Et je ne m'en suis rendu compte que une fois tout monté et gaine+câble raccourci. Je prend donc contact avec probikeshop pour leur expliquer mon erreur. Je leur propose même de déduire le prix d'un câble+gaine neuf.

Je renvoi le tout (gratuitement) et quelques jours après je reçois un mail qui me dit qu'ils me remboursent l'intégralité sans rien déduire! Le top!

On dit trop souvent quand ça ne va pas et pas assez quand on est content. Je tenais donc à vous faire partager cette bonne expérience avec probikeshop !



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Skapy
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Re: Probikeshop.fr

Message par Skapy »

Avais acheté une paire de lunettes endura chez eux et j'avais perdu la piece caoutchouc qui maintient les lunettes sur le nez.
Un mail avec photos, m'ont fait un avoir direct sans me demander de renvoyer les lunettes. Et le tout en moins de 48h.
Mes pédales Time dont le ressort a pété en garantie, un mail au sav, moins de deux heures plus tard je recevais le bon de retour et le dossier sav pour retour chez Time.
Je confirme, le service client est top :super:



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Boris2Paris
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Re: Probikeshop.fr

Message par Boris2Paris »

J'ai également eu affaire au SAV de PBS à 2 reprises et à chaque fois très satisfait :super:
(pro, conciliant, à l'écoute, pas d'histoire ou de proposition tordue, retour aisé, discussion facile)


Image
:tetedemort: :.c: :.o: :.m: :.e: :.o: :.n: :.s: :.a: :.l: :.e: :.b: :.o: :.y: :tetedemort:

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Mikaden
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Re: Probikeshop.fr

Message par Mikaden »

Jano tu as repris quoi comme TDS ?


Né pour faire du vélo, Forcé de travailler !
https://www.flickr.com/photos/mikatof/

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janobiwan
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Re: Probikeshop.fr

Message par janobiwan »

Une lev dx. Elle a l'avantage d'avoir la câble fixe. La e ten est parti en garantie aujourd'hui.



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Ruliane
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Re: Probikeshop.fr

Message par Ruliane »

J'ai passé une commande un peu urgente, et choisi la livraison en 24 h en point relais.
La commande [...] sera remise au transporteur avec un retard de 24h.
Pas cool. :grr:

Mais sans rien réclamer :
Aussi l'engagement de livraison express n'étant pas respecté, nous vous remboursons les frais de livraison. [...] Nous vous faisons également parvenir un coupon pour une remise de 10% sur votre prochaine commande, ce coupon est valable [...] trois mois.
Sympa PBS. :super:



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Herpo
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Re: Probikeshop.fr

Message par Herpo »

Ouais mais n'empêche que t'as pas tes pièces



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Ruliane
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Re: Probikeshop.fr

Message par Ruliane »

Oui, et j'en ai besoin pour rouler samedi...